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斯凱孚創(chuàng)建云技術(shù)為客戶提供全球網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程診斷服務(wù)

時(shí)間:2013-04-22 16:09:27  來(lái)源:  作者:

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哥德堡,2013年4月7日:自斯凱孚于2012年11月推出斯凱孚云服務(wù)以來(lái),就已創(chuàng)建斯凱孚遠(yuǎn)程診斷中心全球網(wǎng)絡(luò),通過(guò)云系統(tǒng)整合全球IT解決方案和所有應(yīng)用數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)集包含了在全球主要行業(yè)應(yīng)用中,客戶設(shè)備維護(hù)問(wèn)題診斷/解決方面的海量知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。斯凱孚資產(chǎn)診斷服務(wù)現(xiàn)在可充分利用并分享這些知識(shí)。并且在任何時(shí)候,斯凱孚位于世界各地的服務(wù)工程師可隨時(shí)針對(duì)遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)所確認(rèn)的問(wèn)題提供支持。

 

 

斯凱孚資產(chǎn)診斷服務(wù)全球經(jīng)理Erwin Weis表示:“全新的云解決方案使我們能夠監(jiān)測(cè)和診斷成百上千,甚至是數(shù)百萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。我們的云系統(tǒng)已包含50萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。該共享知識(shí)有助于我們更好地服務(wù)于我們的客戶。此外,客戶可全天候隨時(shí)訪問(wèn)我們的云軟件和服務(wù),輕松理解診斷式儀表盤和定期報(bào)告。當(dāng)然,客戶也可直接訪問(wèn)我們的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),全天24小時(shí)咨詢?nèi)蛩箘P孚設(shè)備狀態(tài)專家,我們通過(guò)這一方式幫助客戶提高設(shè)備的利用率,同時(shí)減少維護(hù)成本。”

 

 

斯凱孚資產(chǎn)診斷服務(wù)特別適合用于風(fēng)電、船舶、采礦、造紙和冶金業(yè)以及其它使用狀態(tài)監(jiān)測(cè)的主要行業(yè)。其產(chǎn)品包括“軟件即服務(wù)”(SaaS)。SaaS使客戶能夠使用斯凱孚云系統(tǒng)處理來(lái)自其狀態(tài)維護(hù)程序的數(shù)據(jù),從而降低昂貴的IT基礎(chǔ)設(shè)施的擁有成本和維護(hù)成本。此外,如客戶要求,該服務(wù)還可提供專業(yè)的診斷知識(shí)。

 

 

“知識(shí)即服務(wù)”(KaaS)則能帶來(lái)更大的效益:通過(guò)與斯凱孚合作,客戶可使用斯凱孚云系統(tǒng)和斯凱孚遠(yuǎn)程診斷中心網(wǎng)絡(luò)建立或進(jìn)一步改善狀態(tài)維護(hù)程序。

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